文/趙楠
聯(lián)想手機(jī)為什么能做到全國(guó)市場(chǎng)份額第二,并有趕超三星的趨勢(shì)?
要知道,聯(lián)想智能手機(jī)業(yè)務(wù)在中國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額已連續(xù)6個(gè)季度第二。
一是,PC供血。
聯(lián)想通過(guò)在PC業(yè)務(wù)方面不斷并購(gòu),以及對(duì)新興市場(chǎng)的逐級(jí)滲透,得以鞏固規(guī)模和營(yíng)收優(yōu)勢(shì),來(lái)為手機(jī)、平板電腦等PC+業(yè)務(wù)輸血,為PC+的發(fā)展贏取時(shí)間窗口。
過(guò)去三年,聯(lián)想在PC領(lǐng)域分別并購(gòu)了日本的PC廠商N(yùn)EC、德國(guó)PC廠商Medion、巴西PC廠商CCE。通過(guò)并購(gòu)和整合,聯(lián)想在除中國(guó)外的亞太地區(qū)、歐洲和美洲均有市場(chǎng)份額和利潤(rùn)上的提升。
從PC收購(gòu)策略來(lái)看,一方面,是對(duì)新興市場(chǎng)的滲透,另一方面對(duì)未有大規(guī)模觸碰的區(qū)域,如歐洲區(qū)域來(lái)擴(kuò)張。這兩方面也對(duì)品牌、國(guó)際化、海外渠道做鋪墊,并均能轉(zhuǎn)化成聯(lián)想在PC+這種偏消費(fèi)類業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
PC營(yíng)收仍占聯(lián)想總營(yíng)收的85%。而PC+業(yè)務(wù)是新業(yè)務(wù),又是消費(fèi)類,在進(jìn)入市場(chǎng)初期需要花錢砸市場(chǎng),毛利率會(huì)有影響。
隨著消費(fèi)業(yè)務(wù)比重的增強(qiáng),聯(lián)想毛利率還可能小幅下滑,但聯(lián)想的整體凈利率卻在增長(zhǎng)。這主要為PC業(yè)務(wù)在取得市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)后議價(jià)能力的提升,對(duì)整個(gè)聯(lián)想的貢獻(xiàn),以保證聯(lián)想有足夠的成本空間去探索PC+業(yè)務(wù)。
二是,運(yùn)營(yíng)商關(guān)系。
聯(lián)想智能手機(jī)有50%-60%的出貨量來(lái)自于運(yùn)營(yíng)商。
聯(lián)想與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系主要來(lái)自于此前合作的延續(xù),以及長(zhǎng)期以來(lái)的品牌背書。與華為不同的是,聯(lián)想與中移動(dòng)、聯(lián)通的關(guān)系更緊密,而華為與電信的關(guān)系更緊密。
早在功能機(jī)的探索時(shí)代,聯(lián)想手機(jī)就曾占據(jù)中移動(dòng)手機(jī)總采購(gòu)量的20%。而目前的智能機(jī),聯(lián)想智能機(jī)占中移動(dòng)總采購(gòu)量的25%左右。現(xiàn)在TD來(lái)了,更是聯(lián)想的機(jī)會(huì)。
聯(lián)想智能手機(jī)與聯(lián)通的關(guān)系則延續(xù)于聯(lián)想在2011年的第一款千元平板電腦A60的合作。A60曾為聯(lián)通帶來(lái)了200萬(wàn)的出貨量,這為聯(lián)想在智能機(jī)領(lǐng)域與聯(lián)通的合作奠定了基礎(chǔ)。
在非運(yùn)營(yíng)商的開放市場(chǎng),聯(lián)想團(tuán)隊(duì)組建只有兩年,聯(lián)想此前主要投入的是WCDMA產(chǎn)品,這與此前開放市場(chǎng)不太認(rèn)移動(dòng)的TD與電信的EVDO制式有關(guān)。但現(xiàn)在隨著開放市場(chǎng)對(duì)4G的TD的認(rèn)可,也在逐步加強(qiáng)這塊的合作。
目前,聯(lián)想智能手機(jī)的整體毛利率在15%。整個(gè)手機(jī)業(yè)務(wù)也已經(jīng)不虧錢了。
三是,建立在供應(yīng)鏈能力之上的機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。
聯(lián)想手機(jī)的產(chǎn)品定位分為四檔。分別是VIBE Z(頂配)、VIBEX(高設(shè)計(jì)感+高端配置)、S(年輕、女性設(shè)計(jì)+主流配置)和A(入門級(jí)配置)四大產(chǎn)品系列。
其中,S和A系列不會(huì)推出子品牌,而VIBE是高端品牌,又分為VIBE Z和VIBEX。VIBE Z一定要打造世界最強(qiáng)的,但形象的區(qū)分,Z是性能導(dǎo)向,而X是設(shè)計(jì)導(dǎo)向,但配置也是高端配置。
HTC此前也曾搞過(guò)機(jī)海戰(zhàn)術(shù),當(dāng)時(shí)HTC所處在從Android領(lǐng)先到紅海廝殺的階段,HTC在那時(shí)搞機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的想法是,產(chǎn)品滲透到各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域去搞差異化競(jìng)爭(zhēng)。
但HTC并不具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),所以其機(jī)海戰(zhàn)術(shù)被供應(yīng)鏈的弱勢(shì)拖垮了,而聯(lián)想具備走機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。這些供應(yīng)鏈基礎(chǔ),能夠支撐聯(lián)想手機(jī)快速的將產(chǎn)品推向市場(chǎng),并具備快速分發(fā)出去的能力。
供應(yīng)鏈包括原材料、工廠生產(chǎn)和銷售通路。
在工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié),聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶說(shuō),聯(lián)想手機(jī)一直堅(jiān)持“混合的生產(chǎn)制造模式”,即一部分外包,一部分自主生產(chǎn)。
這給聯(lián)想帶來(lái)了很大的靈活性。一方面,這使聯(lián)想有機(jī)會(huì)和上游供應(yīng)商有更緊密的接觸,能夠了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)和技術(shù),從而把最創(chuàng)新的技術(shù)用在聯(lián)想的產(chǎn)品上;另一方面,有利于聯(lián)想控制成本。
此外,“混合生產(chǎn)制造模式”還讓聯(lián)想在與供應(yīng)商合作時(shí)更具彈性:在市場(chǎng)需求高時(shí)增大外包,加班加點(diǎn)生產(chǎn),需求低時(shí)則可適時(shí)降低產(chǎn)能。
在這種模式下,聯(lián)想手機(jī)還在武漢投資建廠,這一個(gè)廠能為聯(lián)想手機(jī)在明年提供3000萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)能,而明年整個(gè)聯(lián)想手機(jī)的產(chǎn)能能達(dá)到1億臺(tái),這里面也包括原有PC生產(chǎn)線給聯(lián)想手機(jī)的借用。除武漢外,聯(lián)想手機(jī)在廈門也有一個(gè)廠。
在銷售通路上,聯(lián)想PC的銷售渠道可一定程度幫助手機(jī)業(yè)務(wù)迅速鋪貨。聯(lián)想PC在國(guó)內(nèi)的銷售終端有2萬(wàn)余家,其中,三級(jí)市場(chǎng)以上的專賣店近1萬(wàn)家。
但從聯(lián)想早期的樂(lè)Phone案例來(lái)看,完全借助PC渠道的效果并不好。目前,聯(lián)想手機(jī)的銷售渠道仍以聯(lián)想專業(yè)的手機(jī)渠道為主,這部分在國(guó)內(nèi)的數(shù)量約1萬(wàn)家,與聯(lián)想PC的渠道重疊較少。但未來(lái),聯(lián)想手機(jī)與PC在4-6級(jí)城市,以及較大城市的商品貿(mào)(Shopping Mall)內(nèi),會(huì)出現(xiàn)較大程度的渠道融合。
除上述供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)外,聯(lián)想還在改善產(chǎn)品開發(fā)流程和供應(yīng)鏈管理流程,以做到產(chǎn)品的快速創(chuàng)新,創(chuàng)新產(chǎn)品的快速上市,以及快速觸達(dá)用戶,而HTC在后兩個(gè)環(huán)節(jié)有明顯的不足。
楊元慶說(shuō),快速供應(yīng)鏈?zhǔn)且苿?dòng)互聯(lián)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,也是聯(lián)想的優(yōu)勢(shì),聯(lián)想是做PC出身,對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)是經(jīng)過(guò)很多年的積累,聯(lián)想的供應(yīng)鏈模式,是按定單生產(chǎn)加上預(yù)售生產(chǎn)的模式。
此外對(duì)上游廠商的采購(gòu)環(huán)節(jié)來(lái)講,聯(lián)想是有體量的公司,像存儲(chǔ)器、屏等關(guān)鍵的采購(gòu)商,聯(lián)想是有優(yōu)勢(shì)的。
如何做到一個(gè)產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)呢?
聯(lián)想手機(jī)的后端和前端有一個(gè)前后端共同統(tǒng)一計(jì)劃,會(huì)共同去看未來(lái)三個(gè)月整個(gè)銷量如何,后端會(huì)跟前端的營(yíng)銷部門有一個(gè)密切溝通,然后共同確定未來(lái)幾個(gè)月的銷量,根據(jù)未來(lái)幾個(gè)月的銷量,同時(shí)讓供應(yīng)商來(lái)提供的彈性是多少?提供的上游物料、供應(yīng)的周期又是多少?聯(lián)想手機(jī)有一個(gè)非常好的內(nèi)部管理系統(tǒng),通過(guò)非常復(fù)雜的計(jì)算,就可以算出,某個(gè)部件未來(lái)一段時(shí)間需要多少?
四、找到破局點(diǎn)。
聯(lián)想手機(jī)的破局之道是:突破規(guī)模、突破高端和進(jìn)入海外。
在2000元以內(nèi)價(jià)位段,聯(lián)想智能機(jī)在國(guó)內(nèi)是第一,三星第二。三星近年來(lái)也針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行低價(jià)策略,從目前的結(jié)果來(lái)看,聯(lián)想智能機(jī)并沒(méi)有受到三星低價(jià)策略的影響,反而與三星在中國(guó)的市場(chǎng)份額差額越來(lái)越近。
而進(jìn)入海外,則是聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)接下來(lái)較為重要的議題。在運(yùn)營(yíng)層面,進(jìn)入海外的較大門檻在于專利儲(chǔ)備和與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商渠道的把控。
2012年下半年,聯(lián)想手機(jī)已進(jìn)入俄羅斯、印度、印尼、越南和菲律賓等新興市場(chǎng),其中在印尼的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到12%。2013年上半年,進(jìn)入泰國(guó),馬來(lái)西亞, 烏克蘭,沙特,阿聯(lián)酋,塞爾維亞等國(guó)家。
在海外戰(zhàn)略上,聯(lián)想會(huì)選擇當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的核心渠道進(jìn)行合作,縮短成長(zhǎng)路經(jīng);如:印尼的Trikomsel,菲律賓的Altus及越南的FPT等;而有些其它國(guó)家采取的是獨(dú)家分銷的方式,這樣就簡(jiǎn)化了渠道溝通與管理,能夠快速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破。
楊元慶說(shuō),與平板電腦業(yè)務(wù)不同,聯(lián)想在智能機(jī)的“海外”計(jì)劃上分“兩步走”。在成熟市場(chǎng),更多依賴于與運(yùn)營(yíng)商的渠道和關(guān)系;而在開放市場(chǎng),則更依賴品牌的影響力,需要在產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷上投入更多的比重。
聯(lián)想CFO黃偉明還說(shuō)過(guò)一句亮眼的話,對(duì)于目前的聯(lián)想來(lái)說(shuō),如果要發(fā)生一項(xiàng)收購(gòu)的話,對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行并購(gòu)的戰(zhàn)略級(jí)要高于其它業(yè)務(wù)的并購(gòu)。
而對(duì)于聚焦在手機(jī)上的投資,也有三種方向,一是投資供應(yīng)鏈,二是投資海外市場(chǎng),三是投資布局應(yīng)用生態(tài)領(lǐng)域。