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領(lǐng)導(dǎo)力也要因地制宜

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2013-03-19來(lái)源:福布斯中文網(wǎng)

  自然有一種領(lǐng)導(dǎo)世界的能力,春夏秋冬。自然賦予了世界以四季,才有了萬(wàn)象生命的繁衍與始終——長(zhǎng)河流而聲不息,高山聳而勢(shì)不頹,天地廣而容無(wú)盡、人文傳而載千秋。

  還有一位產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為,只有經(jīng)春夏秋冬歷練的人才可能領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)。在我看來(lái),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他需要賦予企業(yè)股東、員工、客戶(hù)、產(chǎn)品與服務(wù)及相關(guān)利益者春夏秋冬,即“發(fā)展、鼎盛、收獲、淡出”,從而迎接第二個(gè)、第三個(gè)更為卓著的未來(lái)。正如在管理中,生命周期的概念是容易被忽略而卻是非常重要的。

  從自然到國(guó)學(xué),從國(guó)學(xué)到現(xiàn)在實(shí)踐,領(lǐng)導(dǎo)力從來(lái)都不是一成不變的,從來(lái)都是因地制宜的,從來(lái)是百花齊放的。正是因?yàn)槿绱耍姺睆?fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)力體系也給我們帶來(lái)了挑戰(zhàn),讀一書(shū)可通一二,覽群書(shū)則迷全局,書(shū)是有生命的,學(xué)得太多卻駕馭不了也會(huì)出問(wèn)題,即我們所謂的“書(shū)進(jìn)去了,人出不來(lái)”。當(dāng)我們看著靜靜躺在那里煥發(fā)出智慧的學(xué)問(wèn),回到實(shí)踐中,還是需要總結(jié)和梳理自己春、夏、秋、冬的領(lǐng)導(dǎo)力呢?

  那曾經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)力的春天。當(dāng)單憑“個(gè)人英雄”的業(yè)績(jī),在并沒(méi)有足夠歷練就做了外企高管的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)力象一顆在明媚陽(yáng)光下茁壯成長(zhǎng)的種子。她很渺小,但很純潔;她很熱情,卻很單薄;她很好學(xué),卻很稚嫩;她雖堅(jiān)定、卻會(huì)彷徨;她很誠(chéng)懇,卻太直率。

  但商場(chǎng)無(wú)戲言,更何況在競(jìng)爭(zhēng)中兵不厭詐,我們真誠(chéng)待人、辛苦做事、卻經(jīng)常會(huì)碰壁、甚至引來(lái)無(wú)端指責(zé)與誣陷,春天的領(lǐng)導(dǎo)力有時(shí)候很受傷。

  究其原因,春天的領(lǐng)導(dǎo)力并不成熟,她過(guò)于關(guān)注人與人的情感關(guān)系(搞關(guān)系),對(duì)組織內(nèi)部的集體效能與經(jīng)濟(jì)性回報(bào)關(guān)注不夠;她過(guò)于關(guān)注作為領(lǐng)導(dǎo)者自身的修為和成長(zhǎng),對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的輔導(dǎo)、支持和理解不足;她過(guò)于關(guān)注自己作為領(lǐng)導(dǎo)者被組織和他人的認(rèn)可與尊重,對(duì)他人的肯定、激勵(lì)和嘉獎(jiǎng)不夠。春天的領(lǐng)導(dǎo)力很可愛(ài)可貴,但人性有愛(ài)恨情仇、七情六欲,仁愛(ài)是美好的,但并不代表全部。

  回想自己在春天領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展時(shí)期處理不夠好的幾件事,最大的問(wèn)題是沒(méi)有將仁愛(ài)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)合起來(lái),領(lǐng)導(dǎo)力太單薄,沒(méi)有轉(zhuǎn)型和切換。因此她必定在顛簸中成長(zhǎng),步入更熱鬧的夏天。

  在挫折中前進(jìn),在失敗中成長(zhǎng)。走過(guò)春天,那曾是領(lǐng)導(dǎo)力的夏天。組織的業(yè)績(jī)飆升了,客戶(hù)的基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)了,團(tuán)隊(duì)的規(guī)模提升了、在全球的影響也更大了。

  當(dāng)光彩聚焦、掌聲響起、誘惑頻臨,領(lǐng)導(dǎo)力的體溫也上升了。組織步入了高速發(fā)展的通道,需要同步推進(jìn)的不僅是客戶(hù)滿(mǎn)意、員工關(guān)系,還有更多的渠道伙伴,政府公關(guān)以及資本市場(chǎng)的弄潮兒們,我的心不知道為什么開(kāi)始浮躁起來(lái),總希望博愛(ài)所有的利益相關(guān)者,在所有戰(zhàn)線上都圖有所獲,而事實(shí)上卻憂(yōu)心忡忡、應(yīng)接不暇、疲于奔命——夏天領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)燒了。

  雖然組織業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升,而但實(shí)際上處于發(fā)展的十字路口,組織面臨且必須做出選擇:是博取更大的市場(chǎng)份額;或是更高的利潤(rùn);或是敢為高成長(zhǎng)和高利潤(rùn)付出高風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)?越是重要的選擇越容易產(chǎn)生重大的分歧,正如《孫子兵法》所說(shuō)的“亂軍引勝”,即自亂其軍,自取敗亡。

  同時(shí),此時(shí)組織也是樹(shù)大招風(fēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒(méi)有閑著。處于夏天領(lǐng)導(dǎo)力的我,在經(jīng)歷的多個(gè)企業(yè)中,相當(dāng)成功地實(shí)現(xiàn)這個(gè)階段轉(zhuǎn)型的不到一半,也就是說(shuō)大部分是失敗的,他們或者賺錢(qián)跑人,或者關(guān)門(mén)歇業(yè)。

  這樣的情況很多時(shí)候無(wú)法制止,夏天領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重大問(wèn)題就是組織所有者與管理者在企業(yè)有了一定規(guī)模后的最大訴求不同:所有者最關(guān)注自身權(quán)益與權(quán)威,比如只做短線生意(Deal),而非經(jīng)營(yíng)事業(yè)(Enterprise);而管理者最關(guān)注組織效能,比如更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間,這雖然聽(tīng)起來(lái)很匪夷所思,因?yàn)楦杏X(jué)上管理者的眼光比所有者還長(zhǎng)遠(yuǎn),但事實(shí)上卻往往如此。

  回顧當(dāng)初,如果能夠有今天的理解與總結(jié),能夠用“戰(zhàn)略定位、凝聚人心、產(chǎn)品組合、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、變革創(chuàng)新、績(jī)效提升、核力打造”這么七個(gè)步驟的理念與實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)組織的發(fā)展,就可以幫助組織退燒、修養(yǎng)和繼續(xù)發(fā)展。

  當(dāng)有的組織因?yàn)槠漕I(lǐng)導(dǎo)力“高燒不退”而最終不得不退出市場(chǎng),那么成功轉(zhuǎn)型的組織等到秋天的季節(jié)就能夠收獲了。他們成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型——戰(zhàn)略上作取舍,產(chǎn)品和服務(wù)專(zhuān)業(yè)化,市場(chǎng)表現(xiàn)更卓著,逐漸打造出核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  同時(shí),從個(gè)人職業(yè)生涯來(lái)看,雖然很少人有機(jī)會(huì)親證一個(gè)組織從春到秋的整體生命周期,但在一個(gè)組織中工作,即使沒(méi)有等到特定組織的秋天,也會(huì)有職業(yè)生涯的秋天,因?yàn)橐粋€(gè)人在工作過(guò)程中積累的不僅是公司直接給予的回報(bào),比如:辦公環(huán)境、公司身份、經(jīng)濟(jì)性回報(bào)等;

  還有自己通過(guò)特定崗位在公司的平臺(tái)上積累的各種資源,這些資源即使當(dāng)你已不在某個(gè)組織內(nèi)部,甚至到了另一個(gè)組織,依然為你帶來(lái)秋天的收獲。比如,資深的銷(xiāo)售讓客戶(hù)跟著他們跑,因?yàn)樾湃武N(xiāo)售人員而更換供應(yīng)商;而CEO則可能將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或資本市場(chǎng)的資源同時(shí)帶到多家公司,也會(huì)從一家公司轉(zhuǎn)移到另一家公司去。

  所以,這是對(duì)于職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),也是對(duì)于組織管理的挑戰(zhàn),最好是兩者的收獲是同步的,而不是一輸一贏。所以,組織需要發(fā)展,發(fā)展需要人才,人才需要發(fā)展,發(fā)展需要更高的平臺(tái)。

  在我的職業(yè)生涯中,曾見(jiàn)證了一家上市公司從春到秋的過(guò)程,可惜她早地進(jìn)入了冬天,這個(gè)冬天就是停止業(yè)務(wù)和全員解散。究其原因,需要回答一個(gè)問(wèn)題,一個(gè)公司到底是需要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,還是需要集體效能?是需要地主家莊園的豐收,還是老百姓田野上的麥綠花香?再說(shuō)透一些,是與民謀利,或是與民爭(zhēng)利?這個(gè)秋天過(guò)不好,冬天就馬上來(lái),而且來(lái)了就不走,再也沒(méi)有春天,這是發(fā)人深省的一課。

  職場(chǎng)上比較常見(jiàn)的,其實(shí)我們知道,人們追求的相對(duì)公平,可能跟實(shí)際公平與否并沒(méi)有任何關(guān)系,但領(lǐng)導(dǎo)力卻不得不解決這個(gè)問(wèn)題。這里,借用蔣介石的一句通俗的話(huà):一個(gè)人需要知道自己在什么時(shí)候是一只兔子,而什么時(shí)候是一只獅子。

  換個(gè)角度來(lái)說(shuō),就是什么時(shí)候應(yīng)該放大氣場(chǎng)?而什么時(shí)候應(yīng)該收縮氣場(chǎng)?什么時(shí)候應(yīng)該舍?什么時(shí)候應(yīng)該取?什么時(shí)候是春?什么時(shí)候是夏?什么時(shí)候是秋?什么時(shí)候是冬?領(lǐng)導(dǎo)力不正是這樣嗎?

  春暖、夏炎、秋收,冬寒,一年四季,季季映象;儒仁、墨愛(ài)、道冰、法嚴(yán),中華四寶,寶寶相輝。自然在賦予世界領(lǐng)導(dǎo)力,也賦予了我們領(lǐng)導(dǎo)力,他們沒(méi)有說(shuō)話(huà),可是我們能感覺(jué)到……

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