文/金錯(cuò)刀(微信公眾號(hào)ijincuodao)
傳統(tǒng)制造業(yè)里,我最佩服的是張瑞敏,一直在自我革命,自我進(jìn)步,最關(guān)鍵的是,給傳統(tǒng)的制造業(yè)不斷帶來正能量。
不少傳統(tǒng)土豪跟我說:互聯(lián)網(wǎng)把很多傳統(tǒng)企業(yè)家的自信打掉了。
最近,張瑞敏則說:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這是制造業(yè)最好的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對于任何產(chǎn)品來說,將超過電的意義:電發(fā)明后,保存食物的柜子變成冰箱,后來大部分裝備都變成電器;互聯(lián)網(wǎng)之后,大部分裝備都將變成網(wǎng)器。
對張瑞敏用互聯(lián)網(wǎng)思維改造制造業(yè)的行動(dòng),我有三方面的點(diǎn)評:
1、個(gè)性化,張瑞敏對個(gè)性化的判斷很正確。個(gè)性化應(yīng)該是個(gè)永遠(yuǎn)的目標(biāo),它包括兩個(gè)層面:第一個(gè)層面,模塊式的個(gè)性化,去年(2012年)“光棍節(jié)”海爾賣的電視,你自己來選擇,你想要什么顏色隨便選。當(dāng)時(shí)海爾電視收到了一萬多個(gè)訂單,電視并不是我們的優(yōu)勢產(chǎn)品。現(xiàn)在又開始定制空調(diào);個(gè)性化的第二個(gè)層面是,一對一生產(chǎn)。
2、硬件不要錢,軟件、服務(wù)賺錢。張瑞敏:我覺得到最后就是電視不要錢,通過買軟件、賣服務(wù)收費(fèi)。其實(shí)我們現(xiàn)在還不是這么思考問題的,我們現(xiàn)在不是思考做什么產(chǎn)品,我們現(xiàn)在是思考怎樣與用戶進(jìn)行交互,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下其實(shí)是沒有用戶的。
3、張瑞敏最大的挑戰(zhàn)是缺產(chǎn)品經(jīng)理。張瑞敏的很多想法非常切合互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),甚至是自我顛覆,傳統(tǒng)企業(yè)的確是有產(chǎn)品,但沒有用戶。曾經(jīng)跟海爾的一個(gè)前高管聊過,張瑞敏想變,但是海爾的高管、海爾的組織架構(gòu)、海爾的生態(tài)鏈能快速變化、快速行動(dòng)嗎?是一個(gè)巨大的問號(hào),也拷問所有要擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)。
我們拷問傳統(tǒng)企業(yè),不僅看戰(zhàn)略,看決心,更看行動(dòng)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),只有一個(gè)合適的路徑,就是通過產(chǎn)品推平一切。