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 一個(gè)組織事業(yè)的成敗靠的是人，誰(shuí)有高素質(zhì)的人才，誰(shuí)就可以在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。作為組織的領(lǐng)導(dǎo)者，你的任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才，今天培養(yǎng)一個(gè)張三，明天考慮一下李四，這樣就本末倒置了。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)應(yīng)該是建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制，就是營(yíng)造一個(gè)“賽馬場(chǎng)”，通過(guò)人才機(jī)制來(lái)發(fā)現(xiàn)人才，產(chǎn)生人才。對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者建立這種機(jī)制，比親自去發(fā)現(xiàn)人才更重要。

能否成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人，一方面是要有卓越的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力使自己的愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；另一方面則要有高超的駕馭下屬的能力，這樣使每一個(gè)下屬都人盡其才，才盡其用。沒(méi)有下屬的功勞和成績(jī)作根本保證，領(lǐng)導(dǎo)者的工作等于零。 不要為整天籠絡(luò)不到能夠促進(jìn)團(tuán)體發(fā)展與進(jìn)步的人而憂心忡忡，也許有不少有能力的人就在你的下屬里面，如果能夠?qū)⑵錆摿ι萍油诰颍麄兊哪芰蜁?huì)很好地發(fā)揮出來(lái)。

昔日，以論辯善長(zhǎng)的毛遂就是自己向平原君趙勝推薦自己的，而為信陵君竊得兵符、敗退秦軍的侯贏，只不過(guò)是城邊的一個(gè)看門人。

不要以為那些整天沉默不語(yǔ)、幾乎找不出一點(diǎn)兒優(yōu)點(diǎn)的人就一無(wú)是處。關(guān)鍵還在于你的塑造和點(diǎn)撥。 人們都知道，充滿斗志和士氣的單位，具有化不可能為可能的神奇力量。這其中起決定作用的自然是領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)自身的言傳身教，最終就會(huì)把手下的一幫人改變過(guò)來(lái)。好的業(yè)績(jī)不但能使人增強(qiáng)信心，向越來(lái)越高的目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)，而且為了保持曾經(jīng)達(dá)到的水平，也會(huì)愈發(fā)努力，激發(fā)出潛力。這等于是在無(wú)形之中提高了屬下員工的工作能力。

然而，在一個(gè)沒(méi)有干勁的單位里，則會(huì)出現(xiàn)與上述局面相反的情形。那里的人們會(huì)爭(zhēng)先恐后地把失敗歸罪于他人，根本談不上配合。無(wú)論什么樣的批評(píng)，即使是極其善意的，也不會(huì)被虛心接受，更沒(méi)有人會(huì)對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真思考。在這種氛圍之下，人才怎么可能得到成長(zhǎng)呢？只會(huì)陷入業(yè)績(jī)?nèi)遮叺洹⑿判膯适А⑼菩敦?zé)任的惡性循環(huán)之中。

要想管好人、帶好人，建設(shè)一支活力充沛的隊(duì)伍，就必須卓有成效地激發(fā)屬下的潛能和干勁，使之形成一種協(xié)調(diào)有序競(jìng)相發(fā)展的整體氛圍。由于機(jī)會(huì)有限，或個(gè)人性格差異，有些下屬常常不敢或沒(méi)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。這就要求領(lǐng)導(dǎo)善于觀察，為下屬創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)下屬小試牛刀，使他們的各方面才能充分體現(xiàn)，這樣識(shí)別了眾人之長(zhǎng)，再派以適當(dāng)職位，公司效率準(zhǔn)會(huì)大大提高。

人的干勁和潛能是無(wú)限的，創(chuàng)造條件讓其盡情發(fā)揮吧。只要環(huán)境條件適宜，屬下的才能自然就會(huì)生根發(fā)芽、開花結(jié)果，取得更大的成績(jī)，促進(jìn)自身改變，變成更加理想的人才。就像一塊粗坯，在不懂的人眼里只是一大塊廢物，而在慧眼識(shí)英、技藝高超的工匠手下，它會(huì)變成晶瑩剔透、惹人喜愛(ài)的美玉。是美玉還是廢物，關(guān)健在于你的手法。

有不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，總會(huì)聽到下屬對(duì)自己抱怨的聲音，有的不以為然，有的對(duì)下屬大加責(zé)備，有的則怒火中燒。其實(shí)，這些處理方法都是不恰當(dāng)?shù)模@是上司與下屬溝通不暢的主要表現(xiàn)。 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生抱怨是很正常的事情，從某種意義上也可以說(shuō)是一件好事，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對(duì)此有足夠的重視，處理起來(lái)也一定要掌握好分寸，如果盲目處理，就很容易使員工的抱怨轉(zhuǎn)化為憤怒，到那時(shí)就無(wú)法收拾了，所以，對(duì)于員工的抱怨要及時(shí)溝通，防患于未然。